Политика конфиденциальности
Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных — viasoft (Баку, Азербайджан; далее — «мы»). Полные реквизиты юридического лица указываются в договоре и предоставляются по запросу. Контакт по вопросам обработки данных: info@viasoft.az.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые вы сами передаёте нам при обращении:
- имя — чтобы обратиться к вам;
- email — чтобы ответить на ваше обращение;
- номер телефона — если вы написали нам в WhatsApp или указали его сами;
- описание задачи и (опционально) бюджетная вилка — чтобы подготовить разбор;
- источник («откуда вы о нас узнали») — для оценки каналов.
Мы не собираем платёжные данные через сайт и не запрашиваем чувствительные категории персональных данных. Сайт не использует рекламные трекеры и маркетинговые cookie; для подсчёта посещений может применяться обезличенная аналитика без cookie (например, Cloudflare Web Analytics), которая не идентифицирует вас как личность.
Зачем мы их используем
Только для одной цели — обработать ваше обращение: ответить на email, уточнить детали задачи и подготовить бесплатный разбор. Мы не используем ваши данные для рассылок без отдельного согласия и не передаём их третьим лицам для маркетинга.
Кому передаём
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это прямо требуется по закону. Технические подрядчики, через которых проходят данные, обрабатывают их только в объёме, необходимом для оказания услуги: хостинг и доставка сайта (Cloudflare), почтовый сервис для info@viasoft.az, мессенджер WhatsApp (если вы сами выбрали этот канал — к нему применяются также условия WhatsApp/Meta).
Сколько храним
Данные обращения храним столько, сколько нужно для работы с вашим запросом и последующего сотрудничества, но не дольше 24 месяцев с последнего контакта, после чего удаляем или обезличиваем. Если мы заключили договор — данные хранятся в составе договорной документации в сроки, установленные законодательством.
Как защищаем
Доступ к обращениям ограничен сотрудниками, которым он нужен для работы; передача данных через сайт защищена шифрованием канала (HTTPS). Полную техническую защиту инфраструктуры мы описываем в подходе к кибербезопасности.
Ваши права
Вы вправе запросить, какие ваши данные у нас есть, исправить их или потребовать удаления. Для этого напишите на info@viasoft.az — ответим в срок, установленный законодательством.
Согласие
Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете согласие на обработку указанных данных в описанных здесь целях. Согласие можно отозвать в любой момент письмом на info@viasoft.az.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Дата последнего обновления — 12 июня 2026.